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compre el otro día camisas de La Martina y llegaron perfectamente en una semana….y no veais la calidad….impresionante

Pedí unos Levi’s ¿y quine no conoce el tallaje de levi’s?. pues pedí una 34 (de Levi’s, claro) i me mandaron una 24. Pensé que se equivocaron y que no habría problema en la devolución, pues me quieren hacer creer, que no, que el error es mío, que si pido una 34, en USA es una 24, pq aquí siempre hablamos con el tallaje de aquí.
Vaya que no hablamos el mismo idioma!!!
Por tanto tendré que pagar yo los gastos de la devolución y a saber cuando me mandaran a mi el importe de los vaqueros!!!
MUY PERO QUE MUY MAL

He tenido problema en devolver los productos. El precio normalmente es más alto que otros outlets. Además siempre hacen publicidad engañosa, ponen una fotito chula, pero después no encuentras ningun articulo del estilo. Diseño web muy cutre, me parece que lleva más de 2 años con el mismo estilo feo.

Fatal.Nunca un pedido me dio tantos problemas como en esta pagina

en realidad hsta ahora no he comprado por medio de vip venta pero entro simpre a sus ofertas, cuando em llegan al mail. son ofertas buenasas! y en frealidad como digo simper x comprar retail cuando puedes pagar la mitad en los outlets!

Son rápidos, atentos y serios. Te incentivan las compras con ventajas especiales.

es buena y tienen grandes campañas, solo que cada vez estan mas caros los productos.

Los plazos de entrega son los mejores que conozco, una semana mas o menos. Aceptan todos los tipo de pago conocidos.

Creo que en ciertas marcas, los decuentos deberían ser más agresivos

Me parece muy mal que cobren 2 € por cancelar el pedido dentro del mismo día

Patético diseño web

ME GUSTA MUCHO, PERO HAY SITIOS QUE NO PUEDO ENTRAR, POR CULPA DE LA CONTRASEÑA,

Pocos descuentos y pocos productos.

cualquier comentario que haga sobre vipventa podría considerarse insulto y a mi no me gusta insultar,,,,,asi que ustedes mismos

de confianza y tratao personalizado por teleefono

Los plazos de entrega largos, pero lo demas perfecto.

De los mejores que conozco. Solo les falta entregar más rápido.

Muy buenas campañas y descuentos, pero demasiado lento en el envío. A veces tardan un mes.

Yo estoy encantada con los outlet. Siempre encuentro lo que quiero y que se adapte a mi econonía, que en estos tiempos de crisis se ha visto más reducida.

Bastate bueno para lo que se ve con otros vendedores

Solo quería dar fe de que vipventa funciona muy mal. Promete el oro pero luego no cumplen.

Hay algunas campañas muy interesantes pero los mejores productos se agotan rapidamente.

He comprado en una ocasión y me hubira gustado una entrega más rápida

Muy muy bien

Muy contento

soy asiduo de varias tiendas entre ellas vipventa, con ellos llevo 10 pedidos, de los cuales 2 me cancelaron por errores con el distribuidor, siendo correctamente informado y el dinero devuelto sin problemas, además de dos bonos de 6€ como compensación, tengo tarjeta vip platinum, no pago gastos de envio por importes superiores a 50€, y en 1 año he tenido un total de 88€ en descuentos adicionales por diferentes bonos (tarjeta vip, 2 ahijados…)
en cuanto a los articulos siempre han sido de las mejores marcas (adidas, armand basi, ck, energie, diesel…) y siempre me han llegado muy bien, mi única pega a esta web es el tiempo de entrega, normalmente superior a otras.

Realicé un pedido el 31 de Diciembre y un mes después me comunicaron que en breve efectuarían la entrega. Aún estoy esperando el paquete.
Mal servicio y pésima empresa de transporte.
No creo que vuelva a comprar en Vipventa.

considero que avenida outlet sólo debería tener las webs outlet fiables. Vipventa, vipcompras y privateoutlet son un timo!!!!!!!!

campañas repetidísimas, esa de perfumeria creo que la he visto muchas veces, cada vez más caro. Ponen 2 o 3 articulos a veces para una campaña. Creo que vipventa desaparecerá, porque no tiene competencia frente a otras tiendas outlet on line

Antes hice muchas compras en esta tienda, pero ahora nada, la última vez que hice un pedido de la campaña GURU, me llegaron 2 articulos iguales, uno sucisimo y otro con taras. Reclamé para que me devolvieran el dinero, y tardaron más de 45 dias en devolverme el dinero, además si llamas, nunca te cogen el teléfono. MUY MALA la atención de cliente

A mi me ha ido de maravilla todas las veces que les he comprado.!No confundir con VIPCOMPRA , que ese si que es un timo!!!

Es la primera vez que compro en un outlet de estos y la verdad me ha sorprendido. Iba con mucho miedo tras leer todos los comentaris negativos, pero yo no tuve ningún problema. Además hace poco me han dado un bono de 6€ por antigüeda y pienso ¡GASTARLO!!!!

Mi experiencia con vipventa.
Hace más de un mes que realicé una compra y no he recibido nada.
Imposible comunicarse con ellos por teléfono o por correo interno.
Esto no lo han cumplido:

“7.3 Retraso de entrega

VIPVENTA S.L. no es responsable de un retraso de entrega, ni de las consecuencias de tal retraso.
No obstante, todo compra no expedido en los treinta días siguientes será anulado y reembolsado, salvo estipulación contraria anunciado en el momento del proceso de compra.”

Mi pedido no ha sido expedida y han pasado mas de 30 días, y no recibi la nulidad de ese envió que solicité en más de 2 ocasiones.

Mi consejo es no comprar en esta web, no solo porque no cumplen ni con sus normas sino por su asqueroso comportamiento con los clientes.
Una empresa que no merece estar en el mercado compitiendo deslealmente y ocasionando un tremendo daño a demás empresas que cumplen y que por culpa de ésta no van a comprar en ninguna.

El servicio de atención al cliente es malísimo, el teléfono que dan no responde y cuando les mandas un mail tardan más de una semana en contestarte si es que lo hacen. Fatal, fatal.
El otro día hice una compra tenía un bono de 20 euros que utilicé, en el proceso de compra se me acabó el tiempo por lo tanto la compra no se realizó y perdí el bono sin usarlo una cosa increíble.
No se lo recomiendo a nadie.

Para mí el peor sin duda, ¿es normal que desde el 1 de mayo que hice el pedido todavia no haya recibido las zapatillas CONVERSE? No volvere a comprar

Tras 16 pedidos desde 2007 a hoy ya tiro la toalla. Es con creces el peor de todos los clubs de compras, aun sigo contactando con ellos para que me devuelvan 190.50 euros de un pedido que hice hace mas de 2 meses y como no recibía por que según ellos se debe a un retraso de la casa responsable de la campaña (Puma by Neil Barret). Pues bien, ya llevo mas de dos semanas a que me abonen la cantidad que según ellos se debe a un fallo en su departamento de contabilidad, eso si, cuando pregunte que responsabilidad tenía el departamento de atención al cliente (con quien estaba hablando en ese instante) ya que había mandado varios emails hacía ya una semana para ver que ocurría con mi devolución y sin embargo no recibí respuesta alguna hasta que les llame por telefono (un 902 que cobran religiosamente y en el que te tienen a la espera unos 20 minutos), eso si, de esto ya va a hacer una semana y aun no he recibido el dinero, ¡por cierto!, y eso de dar un bono descuento por las molestias creadas (como se hace en la mayoría de webs de este tipo cuando se producen incidencias ajenas al cliente) ni en sueños; son unos simvergüenzas.
Por supuesto no me habría molestado en detallar tanto esta última incidencia si no fuera porque de los 16 pedidos que como dige llevo con vipventa hubiese tenido incidencias en 9 de los pedidos, todas ajenas a mi voluntad; pasando por recibir unos pantalones que no había pedido en lugar de los que si había pedido, la ropa me ha llegado sucísima ya en tres ocasiones (en dos de ellas lo tube que devolver porque solo se podía labar en tintorería), errores de talla y continuas demoras en la entrega de los pedidos, LO TIENEN TODO!!! (eso sí, todo lo malo).
JAMÁS HE VISTO UN CÚMULO DE DESPROPÓSITOS TAN GRANDE BAJO UNA MISMA EMPRESA: VIPVENTA
Y ESO QUE SOY CLIENTE VIP POR EL PROGRAMA DE FIDELIDAD VIPVENTA PLUS.

Parece que lo han corregido. pero hubo una época en que el servidor de ventas estaba saturado o tenía un problema de software y no aceptaba selección de artículos. Pero mi mayor queja es el servicio post-venta. que sólo puede calificarse de desastroso: raramente cogen el teléfono y a los mensajes responde habitualmente un robot que te remite siempre a una opción distinta a la que has elegido. Sé de esto porque en las pasadas Navidades decidieron por su cuenta y sin consultar enviar un pedido incompleto por error suyo. Lo que ninguna de estas compañias parece haber caído en la cuenta —y ésta es una buena muestra— es que los gastos de envio son importantes y que deben hacerse cargo de sus propias equivocaciones

He comprado tres veces en Vipventa y las tres veces me ha ido muy bien, sin problemas y entrega rápida. No tengo queja. De momento.