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hola a todos, la verdad esq estoy bastante contento con el servicio ofrecido por ofertix,yo animo a la gente a perdir cosas a esta empresa xq son muy cumplidores en todo

despues de mas de un año comprandoles y no cumpliendo munca con el plazo de entrega,me piden q les mande mi dni por los dos lados y mi tarjeta de credito…estafadores

Hola Sheila, aprende ortografía antes de escribir nada. Me parece todavía más vergonzoso que hoy en día haya gente analfabeta.

Un saludo.

NO CUMPLEN CON LA LEY EN CUANTO A DEVOLUCIONES!
He recibido hace 2 días unas sábanas entre otras cosas (el plazo de entrega ha sído 2 semanas, no está mal). A través su página les indico que las quiero devolver, y allí dicen como tienes que hacerlo. Me contestan que NO SE PUEDEN DEVOLVER. Les envio un correo a att. al cliente y me llaman por telefóno para indicarme lo mismo, a lo que yo contesto que según lo que publicitan en su página, tengo derecho a desistimiento en plazo de 7 días. Me dicen que NO para este caso. Pero la ley me ampara, Ley de ordenación del comercio minorista. Voy a devolverles el producto, aunque no aceptarán la entrega, pero presentaré la DENUNCIA CORRESPONDIENTE.

Muy buenas, en relación a mi experiencia, no puedo decir que sea una mala empresa, todo lo cntrario, la recomiendo ya que hice mi pedido y me lo entregaron dentro de las fechas que marcan para la entrega, en esos momentos no habia nadie en casa,dejaron la nota, llame y lo fui a buscar sin ningun tipo de problemas, incluso me dijeron si no podia venir les avisara para vovler a pasar en el horario que yo diga, osea que yo si seguiré comprando, y suerte a todos!

Mi experiencia MALISIMA hice un pedido en febrero y despues de anularlo no me devolvian el dinero ni contestaban a miles de mensajes y llamadas…vergonzosa la atencion al cliente.
OFERTIX ES UN ENGAÑO

hice un pedido el 01/04/10 hoy dia 18/05/10 aun no e recivido nada llevo 2 semanas enviandoles email preguntandoles me reponden con una disculpa por el retraso medan una fecha aproximada nueva y no la cumplen.
segun la ley 26/1984 de la defensa del consumidor y el usiario tenemos todo el derecho del mundo a solicitar la cancelacion del pedido por incumplimiento con la devolucion total, como yo he hecho hace un rato ala espera de su respuesta.
En su pagina en condiciones de uso pone una clausula abusiba que no es legalen plazos de entraga dice: si no recives tu pedido en los plazos estipulados o pasados 30 dias puedes solicitar la anulacion, pero si por causas de fuerza mayor se encuentra en estado de logistica (transporte) el usuario correra con los gastos. que bonito……. no me digas pues si estava en trasporte desde el dia 2 de abril eso es una clausula abusiva que an puesto para quedarse con algo en caso de que alguien lo cancele si esta en trasporte poque no me a llegado? mi casa es la misma de las 50 compras anteriores por error no es, yo tengo todas las hojas justificantes y emails para ir la semana que viene a consumo si me dan una negativa o no me devuelven todo el inporte iva incluido los consumidores clientes siempre tenemos la razon y mas en casos de abuso.
la verdad con este servicio y atencion se me quitan las ganas de volverles a comprar nada.

La atencion al clliente no es nefasta es nula. Son malos con avaricia. Yo compre una vez y no volvere a hacerlo.

Sus campañas suelen gustarme más que las de Buy Vip y las de Privalia; en general no tengo queja.

Compra realizada el 30 de marzo y hoy 4 de mayo no se sabe nada del pedido. Si llamas al teléfono de atención al cliente es como si te tomaran el pelo, te cuentan que llega la semana que viene y así ya van tres semanas de retraso sin saber nada de la mercancía.
¿donde reclamar? pues en ningún sitio…
Me quedo con las compras especiales de El Corte Inglés a través de internet que SÍ son serios, por lo menos llegan a su hora y los descuentos son muy interesantes (sólo lo que ofrecen por internet y através de su Newsletter, claro).
Mi conclusión es que estas empresas (Privalia, Ofertix, Buy Vip, Compralia, etc.) juegan con stocks que no tienen ellos, esperan a que compres (son productos de otras temporadas o descatalogados, por lo que las ofertas no son tan interesantes), luego los piden, y como mínimo te llegan en 25 días; o sea, que si quieres comprarte un bañador para este verano, pídelo hoy porque con el retraso, lo mismo te vás de vacaciones y no lo llevas.
Existen empresas internacionales de venta on-line que cumplen y dan mejor servicio que estas de las que estamos hablando.
Resúmen: HUYAMOS TODOS

Compre tres cosas en las misma semana en ofertix y luego empece a leer comentarios y me asuste un monton pero la cuestion es que los tres estaban a un precio increible, los tre sme llegaron antes de la fecha prevista y los tres genial. ¿ Solo escriben los que han tenido una mala experiencia o casualidad he tenido las tres excepciones……….? Es mi experiencia en tres compras……………

La atencion al clliente es nefasta. Conclusión una verguenza

oye soy una clienta que he pedido hace 26 dias y no me llega el pedido.mi correo es reichel_055@hotmail.com. me podies decir porque tanta tanto.me dicen que me han timado.

Que pena este premio tan inmerecido
Esta experiencia es de un usuario de ciao.es, Usuario: sibeline
Hola a todos. Por mi profesión (soy diseñadora gráfica especializada en edición fotográfica). He podido ver por dentro dos empresas de ventas privadas online con sede en Barcelona. Una de ellas es Ofertix. He de decir que la impresión que tuve fue pésima.
Ofertix está ubicado en un edificio enorme que por fuera promete mucho, pero una vez dentro la decepción es total. La planta baja es un almacén enorme y la primera planta están las “oficinas” o como quiera que se quieran llamar, ya que es una nave enorme llena de cajas, caótico en el que apenas vi 5 o 6 personas trabajando . Allí mismo hay un estudio fotográfico que se separa del resto con una cortinita cutre. La oferta de trabajo era esta: trabajar a destajo con una presión enorme en principio de 9 a 6, pero que podía ser hasta las 7 o las 8, dependiendo de la cantidad de trabajo (me dio a entender que eran horas extras no remuneradas) por el irrisorio sueldo de 12mil euros brutos anuales. Y eso teniendo en cuenta que para llegar hace falta tener coche ya que se encuentra en un polígono industrial en la periferia de la ciudad, inaccesible en transporte público.
¿Por qué explico todo esto? Para que la gente vea que la falta de calidad en el servicio de Ofertix tiene su origen en su escasez de personal y las precarias condiciones laborales del mismo. Si no responden a las quejas y peticiones es simplemente porque no tienen gente que lo haga.
La otra empresa en la que he estado (no diré el nombre porque no quiero hacer publicidad ) tiene varias plantas con al menos entre 100 y 130 trabajadores (con condiciones laborales mucho mejores) organizados en distintos departamentos. Y con una plataforma de atención al cliente bastante grande. Creo que sobran más comentarios.
Al menos si alguien compra en Ofertix, que sepa donde esta comprando.
Un saludo

Esta es mi opinion Jorge Aguilera del Valle, Madrid
Como cliente de esta tienda he tenido dos experiencias muy negativas, dos de dos, pues con la segunda no me atrevo a por la tercera. La primera vez compre en oferta dos productos, básicamente dos carteras de la campaña PUMA, a pesar de haberlas pagado juntas solo me llegó una(mas de un mes de demora en la entrega), aunque en el albarán de entrega ponía dos, después de muchas llamadas decidieron abonarme la diferencia, pero nunca hubo una disculpa. La segunda vez compre unas zapatillas del campaña ADIDAS, después de más de un mes de angustiosa espera, y dos correos en los que nunca me pidieron disculpas pero si me prorrogaban el plazo de entrega me enviaron un tercero en el cual, sin más explicaciones (como si fuera culpa mía) se me devolvía el dinero porque según ellos no alcanzaron a distribuir nada.
Que timo, que falta de todo…

se ha pasado el plazo de entrega y sigo sin recibir nada. Son unas desgraciados y sinverguenzas. Aunque llegue el pedido ya no compro nada mas,embusteros.

Mentira cochina!!aun estoy esperando unas botas que llegaban el 4 de marzo aproximandamente, que me van a llegar para ponermelas en verano?. No contestan a los mails ni al telefono.

He comprado en este Club en dos ocasiones y tanto el articulo como el servico han sido muy correctos. Lo estoy recomendando a mis amigos pues es muy ventajoso comprar a las firmas que representa por el ahorro y la comodidad.

El 10/02/2010 realicè el pedido Nº.2125363, el cual a la fecha he cancelado y espero el abono de MI DINERO,He hablado con chicas llamadas, Alba y Blanca, y de momento nada,
De no recibir el abono, esta semana me voy a comisaria a formular una DENUNCIA, pero mi dinero no lo pierdo, esta situaciòn te pone de mal humor, te da rabia, impotencia etc.

Estoy indignadisima con ofertix. Es la primera compra que realizo en esta tienda virtual y la última. Hice un pedido de ropa del hogar, pagado a través de paypal y unos días antes de que cumpliera el plazo de entrega, cual es mi sorpresa cuando recibo una llamada de ofertix primero preguntándome que si mi pedido es para mí o para una tienda y segundo que necesitan mi DNI que me pondrían un email para que yo lo contestase.
Atónita me quedé porque yo no recibí nada, les puse un mensaje y no se dignaron a contestarme, les preguntaba que quería saber para qué lo querían.
En vista de que el tiempo `pasa y no recibo nada, me pongo en contacto nuevamente con ellos a través del teléfono y me reenvían el mensaje, y cuando lo leo no puedo indignarme más y más. Quieren una copia de mi DNI, una copia de mi tarjeta de crédito y otra de un recibo domiciliado donde figure mi dirección.
Al negarme a ello, me veo en la obligación de anular el pedido, pero mi dinero no está en mi cuenta sino en la de ellos.
¿NO OS SUENA ESTO A UNA GRAN ESTAFA? NO COMPREIS EN ESTE SITIO, CUALQUIER TIENDA VIRTUAL ES MEJOR QUE ESTA.
Mi siguiente paso es denunciar.

Compré dos pantalones el 14 de diciembre, los cobraron el mismo día. Despues de muchos intentos de ponerme en contacto con ellos y no conseguirlo, les envie un correo anunciándoles mi próxima denuncia, me respondieron, ahora si, diciendo que ya estaban en transporte y me los enviaban la próxima semana, dos semanas despues me han abonado el dinero en mi cuenta. Durante dos meses han tenido mi dinero, ¿es esto normal?. No compreis cualquier día suspende pagos y el importe de todos los pedidos pendientes, que son muchos, desaparece.

El precio es más alto que otras tiendas, NO contestan los correos si sobrepasan la fecha de entrega. En resumen, si quieres tirar dinero a la basura, lo puedes hacer con Ofertix.

Una vergüenza total. Mi consejo que no compreis aquí hay páginas mucho más serias. Lo primero los portes son muy caros hay sitios donde a partir de cierta cantidad los portes son gratis. Con estos cuanto más te gastas más caros son los portes. Lo segundo NUNCA cumplen los plazos de entrega y les envias un email para consultarlo y NI SIQUIERA te responden. Como ya venga mal el producto que has pedido, lo siento pero ESTAS PERDIDO, no te responden a los email y las tallas que te mandan estan mal catalogadas tu pides una 40 y te mandan una 38, pero claro no tienes derecho a la devolución de los portes porque dicen que se te ha enviado la talla correcta. De verdad buscad y no compreis en Ofertix (mal lugar)

Pues quisiera saber porque no me llego el pedido que hize que me dijisteis que venia desde el dia 8 al 13 y a dia 14 aun no me a llegado como lo reclamo yo ahora. El dinero ya lo cobrasteis desde el dia siguiente que hize el pedido me gustaria que porfvor m econtesteis cuanto antes

Es bueno tener este tipo de tiendas virutales

Es una verguenza. Que nadie compre ahí. Yo tarde un montón en recibir el pedido que hice. tuve que reclamar varias veces. Cuando llegó devolví 3 de los cinco productos que me llegaron. Esto fué el día 23 de diciembre y aún no ha llegado el dinero de la devolución. no contestan al teléfono, no contestan los mails UNA VERGUENZA. SE RIEN DE LA GENTE.

He comprado dos veces en ofertix. No me entregaron los productos en las fechas señaladas. He mandado varios mensajes y no me contestaron a ninguno.

EN GENERAL ME PARECE UNA PAGINA ESTUPENDA DE LA QUE SIEMPRE SE ENCUENTRA DE TODO Y TODOS LOS GUSTOS. FELICIDADES POR ESTE OUTLET Y TODOS LOS DEMAS

Buenos precios pero transporte muy caro y una atención al cliente algo pobre.

Es probablemente el outlet que mayores descuentos ofrece.

Mas tallas, porque se acaban pronto.

Mi experiencia ha sido simepre buena, incloso en época de Navidad y Reyes han llegado los artículos en su fecha, incluso unos días antes. Me gusta comprar así, es cómodo.

Me parece una buena opción para comprar.

En las compras que he hecho, siempre me han llegado los productos en perfectas condiciones. Nunca he tenido ningún tipo de problema.

los plazos de entrega de cualquiera de ellas,pues la verdad que he comprado en varias ,asi como los gastos de envio me parecen excesivos

Muy bien

Buen servicio, pero poco descuento.

Recepción prevista

Estoy bastante contento con las ofertas

Todas las compras que he realizado en este comercio han sido muy satisfactorias.. echo de menos más ropa de deportes: adidas, nike, reebok… y si hay más descuentos.. mejor!!! Gracias y saludos

campañas muy interesantes

Sobre todo no me parece bien que tarden tanto en llegar las cosas

De momento, todas las compras que he realizado han sido correctas. El plazo de entrega un poquito largo.

No envian las ofertas al correo, pero lo demas esta bien, tiene buenas campañas.

me gusta mucho recibir informacion actualizada, con las ofertas…….gracias

En general todo bien,atencion al cliente estupenda

Creo que hasta el momento de los productos que me han interesado es en el outlet que mejores ofertas he encontrado hasta la fecha.

En los productos de marca los porcentajes de descuentos no son muy elevados. El plazo de entrega suelen tener mucha demora.

Muy mala atención postventa y plazos de entrega larguisimos (a veces mes y medio)

demasiada propaganda, podrían preguntarte que cosas te interesan y solo enviarte información sobre marcas de lo que te interesee

En general, presentan productos de calidad y el Servicio con los clientes es correcto.

el servicio de entrega no fue el que se me dijo sino muchos dias más tarde,a los correos ni los contestan y ni hablar de cojer el telefono que dan para contactar

Falta de comunicacion por plazos de entrega.
Compro en ebay muy a menudo y tengo los articulos maximo en 1 semana.
la logistica tiene que ser muc ho mas mejorable.

..

Es muy dificil contactar con ellos, y no responden los e-mails